--- title: Så väljer du vilka problem som är värda att lösa med AI description: Hur avgör du vilka AI-initiativ som faktiskt skapar affärsvärde? Börja i problemet, värdet och vad som faktiskt behöver bli bättre, inte i tekniken image: https://www.annacervin.com/hubfs/AI-Generated%20Media/Images/Diverse%20Team%20In%20Navy%20Blue%20Office%20With%20Coffee.png --- [Hoppa till innehåll](https://www.annacervin.com/framsyn/sa-valjer-du-vilka-problem-som-ar-varda-att-losa-med-ai#main-content) [![](https://www.annacervin.com/hs-fs/hubfs/BR_Logo_Blue_Yellow_W_circle.png?width=640&height=640&name=BR_Logo_Blue_Yellow_W_circle.png)Hemsida](https://www.annacervin.com) - [HEM](https://www.annacervin.com) - [ANLITA MIG](https://www.annacervin.com/affarskoll-i-ai-ekonomin) - [INSIKTER](https://www.annacervin.com/framsyn) - [OM ANNA](https://www.annacervin.com/om-anna) [STARTA HÄR](https://www.annacervin.com/ai-for-chefer-och-team) - [HEM](https://www.annacervin.com) - [ANLITA MIG](https://www.annacervin.com/affarskoll-i-ai-ekonomin) - [INSIKTER](https://www.annacervin.com/framsyn) - [OM ANNA](https://www.annacervin.com/om-anna) [STARTA HÄR](https://www.annacervin.com/ai-for-chefer-och-team) ![Fem personer i affärskläder sitter i en avslappnad gruppdiskussion i en modern kontorsmiljö och samtalar över kaffe.](https://www.annacervin.com/hs-fs/hubfs/AI-Generated%20Media/Images/Diverse%20Team%20In%20Navy%20Blue%20Office%20With%20Coffee.png?width=1536&height=1024&name=Diverse%20Team%20In%20Navy%20Blue%20Office%20With%20Coffee.png) # Så väljer du vilka problem som är värda att lösa med AI ![Anna Cervin](https://www.annacervin.com/hs-fs/hubfs/AS_ProfilePicture_Stripe.png?width=48&height=48&name=AS_ProfilePicture_Stripe.png) Anna Cervin 23 september 2026 När någon säger till mig att de måste använda mer AI brukar jag börja med en ganska enkel fråga: Vad vill ni uppnå med det? Svaret är ofta ganska vagt. Vi måste jobba smartare. Vi måste få ut mer. Vi måste bli effektivare. Men vad betyder det egentligen? Smartare på vilket sätt? Mer av vad? Och vad ska det faktiskt ge företaget? För mig är det där man behöver börja. Inte i tekniken, utan i vad man försöker åstadkomma. > Om du inte vet vilket affärsproblem du försöker lösa spelar det ganska liten roll hur bra AI-lösningen är. ## Vad gör mest ont just nu? Nästa fråga jag brukar ställa är: Vad gör mest ont just nu, och vad skulle skapa mest värde för dig om det blev löst? Då brukar samtalet förändras ganska snabbt. Plötsligt pratar vi inte längre om AI, utan om verksamheten. Det kan vara att försäljningen tar för lång tid, att kunder inte stannar så länge som man vill, att det finns befintliga kunder som skulle kunna köpa mer eller att alldeles för mycket tid försvinner i administration och återkommande arbete. Det kan också vara att det finns affärsmöjligheter som företaget helt enkelt inte har kapacitet att ta vara på. Det är sådana problem jag är intresserad av. Inte var AI skulle kunna användas, utan var något faktiskt behöver bli bättre. ## Tjäna pengar, säkra pengar eller spara pengar Jag brukar förenkla affärsvärdet till tre områden: - **Tjäna pengar:** få in nya kunder, fler affärer, bättre konvertering, nya erbjudanden eller nya intäkter. - **Säkra pengar:** få befintliga kunder att stanna längre, köpa mer och minska risken att intäkter försvinner. - **Spara pengar:** minska kostnader, frigöra tid och använda människor och andra resurser bättre. Det första handlar om pengar som inte finns i företaget idag. Det andra handlar om att skydda och utveckla de intäkter som redan finns. Den delen tycker jag ofta glöms bort. Det är lätt att lägga mycket fokus på nästa nya kund, trots att det kan finnas väldigt mycket värde i de kunder man redan har. Det tredje är ofta det människor menar när de säger att de vill jobba smartare. Men jag tycker att man behöver komma längre än så och faktiskt beskriva vad som ska förändras. Vilken tid ska frigöras? Vilken kostnad ska minska? Vad ska människor kunna lägga mer tid på i stället? ## Alla problem är faktiskt inte värda lika mycket Det är lätt att hitta saker som går att förbättra, men det svåra är att välja vad man ska börja med. Om jag har flera problem framför mig tittar jag på hur mycket värde som skulle skapas om problemet försvann, hur ofta det uppstår, hur mycket tid eller pengar det kostar idag och hur många människor eller kunder som påverkas. Jag vill också veta hur svårt det är att göra något åt och hur snabbt vi kan se om förändringen faktiskt fungerar. Det hjälper till att skilja sådant som mest är irriterande från sådant som faktiskt påverkar affären. ## Först därefter blir AI-frågan intressant När problemet är tydligt kan vi börja titta på hur arbetet ser ut idag. - Vad tar mycket tid? - Vad är repetitivt? - Vad kräver erfarenhet och omdöme? - Vad gör människor som kanske inte behöver göras av människor? - Finns det steg som borde tas bort helt? Det är först då jag anser att det är intressant att fråga vilken del AI skulle kunna hjälpa till med. Ibland är AI en väldigt bra del av lösningen. Ibland är problemet ett dåligt arbetssätt. Ibland behöver någon fatta ett beslut. Och ibland visar det sig att uppgiften inte borde göras alls. Det sista är viktigt. Om du börjar med tekniken är det väldigt lätt att lägga tid på att effektivisera något som inte skapar särskilt mycket värde från början. Då kanske arbetet går snabbare, men företaget har inte nödvändigtvis blivit bättre. ## En enkel kontrollfråga innan ni börjar När någon kommer med en idé om att använda AI tycker jag därför att man kan börja med en ganska enkel kontrollfråga: **Ska det här hjälpa oss att tjäna pengar, säkra pengar eller spara pengar?** Kan vi inte svara på det ännu, då tycker jag att vi behöver förstå problemet bättre innan vi börjar prata om lösningen. För målet är inte att använda mer AI. Målet är att lösa problem som faktiskt spelar roll för affären. ## Dela detta inlägg [mailto:https%3A%2F%2Fwww.annacervin.com%2Fframsyn%2Fsa-valjer-du-vilka-problem-som-ar-varda-att-losa-med-ai](mailto:https%3A%2F%2Fwww.annacervin.com%2Fframsyn%2Fsa-valjer-du-vilka-problem-som-ar-varda-att-losa-med-ai) ## Fortsätt läsa ### [När kunden kan göra mer själv med AI – vad händer med expertföretaget?](https://www.annacervin.com/framsyn/nar-kunden-kan-gora-mer-sjalv-med-ai) ### [AI och konsultbolagens affärsmodell med timdebitering](https://www.annacervin.com/framsyn/ai-och-konsultbolagens-aff%C3%A4rsmodell) - Home - Products - Pricing - Blog - Company --- Privacy Policy · Legal · © 2026 ACAI Entrepraineur AB. All rights reserved. ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Anna Cervin", "url" : "https://www.annacervin.com/framsyn/author/anna-cervin" }, "dateModified" : "2026-09-23T15:29:13.725Z", "datePublished" : "2026-09-23T15:29:13.000Z", "headline" : "Så väljer du vilka problem som är värda att lösa med AI", "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://www.annacervin.com/framsyn/sa-valjer-du-vilka-problem-som-ar-varda-att-losa-med-ai", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://www.annacervin.com/hubfs/BR_Logo_Blue_Yellow_W_circle.png" }, "name" : "ACAI Entrepraineur AB" } } ```